Політика конфіденційності та обробки персональних даних

 

Ця Політика конфіденційності визначає порядок збирання, використання, обробки та захисту персональних даних користувачів сайту deligroup.com.ua. Власником персональних даних користувачів є Продавець: ФОП Лохвіч Максим Петрович (ІПН/ЄДРПОУ: 3003622137, Р/Р: UA703220010000026004340114646).

Ми з повагою ставимося до конфіденційної інформації кожного відвідувача нашого сайту та прагнемо забезпечити максимальний захист ваших персональних даних.

 

Зміст

  1. Загальні поняття
  2. Перелік персональних даних, що підлягають обробці
  3. Мета обробки персональних даних
  4. Порядок отримання згоди користувача
  5. Умови надання доступу до даних третім особам (службам доставки)
  6. Захист та термін зберігання персональних даних
  7. Права користувачів та порядок видалення даних

 

1. Загальні поняття

1.1. Персональні дані — будь-яка інформація, що прямо чи опосередковано дозволяє ідентифікувати фізичну особу (Користувача сайту).

1.2. Обробка персональних даних — будь-яка дія або сукупність дій, таких як збирання, реєстрація, накопичення, зберігання, зміна, поновлення, використання та поширення (передача службами доставки), знищення відомостей про користувача.

1.3. Користувач — будь-яка фізична особа, яка відвідує сайт deligroup.com.ua та/або оформлює замовлення на сайті.

1.4. Ця Політика є відкритою та загальнодоступною. Вона поширюється на всі процеси взаємодії з даними Користувачів на нашому веб-ресурсі.

 

2. Перелік персональних даних, що підлягають обробці

2.1. Під час оформлення замовлення або реєстрації на сайті deligroup.com.ua Продавець може збирати такі дані:

  • Прізвище, ім'я та по батькові Користувача;
  • Контактний номер телефону;
  • Адреса електронної пошти (Email);
  • Адреса доставки замовлення (місто, номер відділення служби доставки або точна адреса для кур'єрської доставки).

2.2. Сайт також може автоматично збирати знеособлені технічні дані (файли cookies, IP-адресу, тип браузера, дату та час доступу) для покращення роботи інтерфейсу сайту та ведення загальної статистики відвідуваності.

2.3. Обробка особливих категорій даних (що стосуються расового походження, релігійних переконань, політичних поглядів, стану здоров'я тощо) категорично заборонена та не здійснюється Продавцем.

 

3. Мета обробки персональних даних

3.1. Персональні дані Користувача збираються та обробляються виключно для таких цілей:

  • Реалізація цивільно-правових відносин щодо купівлі-продажу товарів на сайті;
  • Своєчасна обробка, комплектація, відправка та доставка замовлень покупцям;
  • Здійснення розрахунків за придбані товари та послуги;
  • Забезпечення зворотного зв'язку з Користувачем (підтвердження замовлення, надання інформації про статус доставки, відповіді на запити в службу підтримки).

 

4. Порядок отримання згоди користувача

4.1. Згода Користувача на обробку його персональних даних є повністю добровільною.

4.2. Згода надається Користувачем під час взаємодії з сайтом у формі проставлення відповідної відмітки (галочки) при оформленні замовлення через кошик, реєстрації в особистому кабінеті або при заповненні форм зворотного зв'язку.

 

5. Умови надання доступу до даних третім особам

5.1. Продавець не передає персональні дані Користувачів третім особам, за винятком випадків, коли це безпосередньо необхідно для виконання замовлення.

5.2. Доступ до окремих даних (ПІБ, телефон, адреса) надається транспортним та логістичним компаніям («Нова Пошта», «Укрпошта», «Meest Пошта») виключно з метою доставки замовленого товару покупцеві.

5.3. Передача персональних даних державним органам можлива лише у випадках і в порядку, передбачених чинним законодавством України.

 

6. Захист та термін зберігання персональних даних

6.1. Продавець вживає всіх необхідних організаційних, системних та програмно-технічних заходів для захисту персональних даних від випадкової втрати, знищення, несанкціонованого доступу, зміни або копіювання.

6.2. Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей їх обробки (виконання замовлення, надання гарантійної підтримки, ведення бухгалтерського обліку), але не довше, ніж це передбачено згодою Користувача.

 

7. Права користувачів та порядок видалення даних

7.1. Кожен Користувач сайту має право:

  • Знати, які саме його персональні дані зберігаються та обробляються;
  • Вимагати виправлення, оновлення чи уточнення своїх даних, якщо вони є застарілими чи недостовірними;
  • Відкликати свою згоду на обробку персональних даних та вимагати їх повного видалення з баз даних сайту.

7.2. Для оновлення, зміни або повного видалення ваших персональних даних із систем нашого інтернет-магазину, будь ласка, надішліть письмовий запит на нашу контактну електронну адресу або зв'яжіться з нами за телефонами, вказаними в розділі «Контакти» на сайті. Запит буде розглянуто та задоволено у найкоротші терміни.